Informativa sulla privacy
SU DI NOI
La protezione dei vostri dati personali è di estrema importanza per ECUPHAR NV In questa informativa sulla privacy, descriviamo le misure adottate per garantire la protezione dei vostri dati personali in conformità con il GDPR (Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati). Con questa spiegazione, desideriamo informarvi chiaramente su come ci prendiamo cura dei vostri dati personali all'interno di ECUPHAR NV, quali dati personali raccogliamo da voi e perché ECUPHAR NV lo fa.
La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i servizi offerti da ECUPHAR NV, alle implementazioni, alla fornitura di consulenza, alle richieste di preventivo, alle richieste di informazioni e agli accordi.
ECUPHAR NV con il marchio ANIMAL CARE GROUP con sede legale in LEGEWEG 157 I, 8020 OOSTKAMP BELGIUM, numero di partita IVA della società GB918442124 è il responsabile del trattamento dei dati personali nei vari processi e sistemi applicabili o in uso all'interno di ECUPHAR NV.
In qualità di responsabile del trattamento, ECUPHAR NV adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i dati personali degli utenti. Tali misure si applicano a tutti i sistemi, i dipendenti e i processi che costituiscono i sistemi informativi di ECUPHAR NV.
QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione su una persona fisica identificata o identificabile.
ECUPHAR NV raccoglie ed elabora vari tipi di dati personali che vi riguardano e che voi stessi ci avete fornito attraverso il nostro sito web o altri canali di comunicazione. Si tratta dei seguenti dati personali (non esaustivi)
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Dati personali identificabili: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono e lingua.
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Dati commerciali personali: nome dell'azienda, indirizzo, numero dell'azienda, dati di fatturazione, forma giuridica.
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Dati di identificazione elettronica: indirizzi IP e cookie.
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Dati personali indiretti: contenuto del messaggio e dettagli tecnici.
I dati personali che raccogliamo sono adeguati e rilevanti per i nostri scopi. Limitiamo la raccolta dei dati personali dell'utente al minimo necessario per gli scopi per cui li trattiamo. ECUPHAR NV non raccoglie né tratta i cosiddetti dati personali "sensibili", come ad esempio i dati relativi alla vostra origine razziale o etnica, alle vostre convinzioni politiche, religiose o filosofiche, alla vostra vita e/o orientamento sessuale e alla vostra salute.
Se dovessimo essere obbligati a trattare tali dati, lo faremo solo con il vostro esplicito consenso e per scopi che vi sono stati chiariti in anticipo, o se il trattamento è necessario ai fini del nostro legittimo interesse.
PERCHÉ RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
ECUPHAR NV ne ha bisogno per svolgere le normali operazioni commerciali ed eseguire i servizi richiesti.
In conformità al GDPR, ciò corrisponde a:
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Legittimo interesse,
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Accordo contrattuale,
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Obbligo legale che ECUPHAR NV deve rispettare,
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consenso, se il trattamento è basato su di esso.
Tutti i dati personali saranno utilizzati solo per i seguenti scopi:
- Richiesta di offerta
- Formulazione di un accordo
- Fatturazione
- Quando si invia una richiesta di contatto attraverso il nostro sito web
- Quando ci contattate per telefono, posta, ...
- Assistenza e supporto per la vostra azienda e i vostri dipendenti
- Istruzione e formazione
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Quando vi iscrivete alle newsletter
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Sondaggio di soddisfazione
COME RACCOGLIAMO I VOSTRI DATI
In vari modi, non esaustivi, tra cui
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Contatto personale/telefonico/email
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Azioni attraverso i nostri social network
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Eventi di networking
PER QUANTO TEMPO I VOSTRI DATI SARANNO CONSERVATI
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e per tutto il tempo in cui il nostro accordo è attivo. Al termine della collaborazione, i dati saranno conservati per altri 10 anni.
Inoltre, in qualità di interessati, potete richiedere la cancellazione anticipata dei vostri dati, senza violare il periodo di conservazione previsto dalla legge, nonché in caso di risoluzione di controversie.
Si noti che non possiamo cancellare tutti i dati.
CON CHI CONDIVIDIAMO I VOSTRI DATI
In nessun caso ECUPHAR NV venderà o affitterà i vostri dati a persone o aziende che non fanno parte di ECUPHAR NV.
Se ECUPHAR NV si avvale di un elaboratore esterno (fornitori, partner, subappaltatori, ecc.), ECUPHAR NV si assicurerà sempre che i dati siano mantenuti riservati e utilizzati in modo sicuro. L'elaboratore esterno sarà sempre vincolato contrattualmente a ECUPHAR NV. Pertanto, gli incaricati del trattamento non potranno mai utilizzare i dati personali dell'utente di propria iniziativa.
ECUPHAR NV non condivide i dati personali dell'utente con terze parti, tranne nei seguenti casi:
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L'utente ci fornisce il proprio consenso scritto a farlo,
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Siamo obbligati a farlo per legge,
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ci viene richiesto nell'ambito di un'indagine legale.
DATI MINIMI
I dati personali che raccogliamo sono adeguati e rilevanti per i nostri scopi. Limitiamo la raccolta dei vostri dati personali al minimo necessario per le finalità per cui li trattiamo.
TRATTAMENTO AUTOMATIZZATO E PROFILAZIONE
Il trattamento dei vostri dati personali non include la profilazione e non sottoporremo i vostri dati personali a decisioni automatizzate.
COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI?
I vostri dati personali sono considerati strettamente riservati. Abbiamo pertanto implementato le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei vostri dati personali.
ECUPHAR NV si impegna al massimo per proteggere la propria rete da accessi non autorizzati e per mantenere la riservatezza dei dati personali e aziendali dei propri utenti.
Dal punto di vista organizzativo, disponiamo di una politica sulla privacy e di chiare responsabilità e autorità. Disponiamo inoltre dei processi e delle procedure necessarie per attuare e seguire questa politica in modo ottimale.
QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI E COME POTETE ESERCITARLI?
In qualità di soggetti interessati, avete una serie di diritti, elencati nel GDPR, tra cui:
- Diritto di accesso e di ispezione:
- Avete il diritto, in qualsiasi momento, di conoscere i vostri dati personali. Gratuitamente, così come l'uso che facciamo dei vostri dati personali.
- Diritto di rettifica, cancellazione e limitazione:
- Avete sempre il diritto di chiederci di rettificare o integrare i vostri dati personali. Inoltre, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. Solo se ECUPHAR NV non ha più bisogno di questi dati personali per gli scopi per cui li ha originariamente raccolti.
- Se gli obblighi di legge e gli ordini amministrativi e giudiziari ci vietano di cancellare i vostri dati personali, non saremo in grado di soddisfare la vostra richiesta. Se necessario, ne sarete informati.
- Potete anche chiedere di limitare il trattamento dei vostri dati personali.
- Diritto di opposizione:
- Avete sempre il diritto di opporvi all'uso dei dati personali per scopi di marketing diretto. In questo caso, non è necessario indicare un motivo.
- Diritto di trasferimento gratuito dei dati :
- Avete il diritto di ottenere e/o trasferire ad altri responsabili del trattamento i vostri dati personali trattati da ECUPHAR NV in forma strutturata, comune e leggibile da dispositivo automatico.
- Diritto di revocare il consenso:
- Nella misura in cui il trattamento si basa sul vostro consenso preventivo, avete il diritto di ritirarlo.
- Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento, senza alcuna giustificazione e gratuitamente. Ad esempio, facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione fornito a tale scopo in fondo a ciascun messaggio e-mail promozionale.
- Si prega di notare che non tutti questi diritti possono essere invocati senza ulteriori indugi. In caso di eventuale rifiuto, ECUPHAR NV fornirà sempre le ragioni per cui non è in grado di soddisfare la richiesta dell'utente.
Inoltre, potete avvalervi dei vostri diritti contattandoci via e-mail - privacy@ecuphar.com.
Tali diritti possono essere esercitati gratuitamente inviando una richiesta chiara all'indirizzo e-mail sopra indicato. In essa dovrete indicare a quale diritto volete appellarvi, con le necessarie spiegazioni e le modalità con cui possiamo contattarvi.
Confermeremo la vostra richiesta entro 72 ore. Faremo del nostro meglio per fornirvi i dati personali richiesti entro un mese. Tuttavia, questo termine può essere prorogato per motivi legati a specifici diritti di privacy o alla complessità della richiesta. In caso di proroga, vi informeremo di conseguenza.
Dove rivolgersi se non si è soddisfatti del modo in cui trattiamo i propri dati personali.
ECUPHAR NV ha un DPO. Facciamo del nostro meglio per trattare correttamente i vostri dati personali. Tuttavia, se non siete soddisfatti del nostro modo di lavorare, o se avete domande da porre al nostro DPO, potete sempre contattarci al seguente indirizzo e-mail: privacy@ecuphar.com.
È inoltre possibile presentare un reclamo all'Autorità per la protezione dei dati (GBA):
Come gestire le modifiche alla nostra informativa sulla privacy:
La presente informativa può essere modificata o integrata da ECUPHAR NV qualora lo ritenga necessario. Vi invitiamo a rivedere periodicamente la presente informativa per rimanere informati su come trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali.